Uzaktan hizmetler için yeni bir ölçüt
DMG MORI'den servis desteği, çevrimiçi eğitim ve çevrimiçi kullanıcı yardımı için yeni dijital REMOTE sistemi
- Çok kullanıcılı konferans: Kullanıcılar, servis uzmanları, servis teknisyenleri ve gerekirse tesisten uzmanlar bir grup olarak hareket edebilir ve hedefe yönelik servis çözümü sunabilir.
- serviceCAM ile görsel destek: serviceCAM aracılığıyla gerçek zamanlı aktarım sayesinde servis çözümleri, uygulamaları ve eğitim için hedefe yönelik destek.
- CELOS, IPC, NC ve NETbox yazılımlarına daha kapsamlı erişim: Makineye daha kapsamlı erişim sayesinde daha hızlı ve daha yüksek çözüm kotası
- Daha yüksek kalite standartları: TÜViT sertifikalı güvenlik emniyet mimarisi sayesinde azami güvenlik
Mükemmel servis süreçleri üretim sistemlerinin kullanılabilirliğini arttırır ve pahalı üretim kesintilerini azaltır. DMG MORI, DECKEL MAHO Pfronten'de Açık Hava Etkinliklerinde bu afiş altında NETSERVICE 4.0 yazılımını tanıtıyor. CELOS NETbox ve eş güdümlü serviceCAM (isteğe bağlı) ile birlikte NETSERVICE 4.0, Mayıs 2018'den sonra takım tezgahı üretiminde uzaktan servis konusundaki yeni standartları belirleyecek.
TÜViT belgesiyle güvenli bağlantı
NETSERVICE 4.0 özellikle NETSERVICE 4.0 için TÜV Nord sertifikası ve TÜViT belgesiyle onaylanmış en yüksek veri güvenliğiyle takım tezgahı üretimi müşterilerinin yüksek taleplerini karşılamak için geliştirilmiştir.
CNC kontrollerine erişim müşteriler için zorunlu değildir, yani örneğin programlar otomatik olarak kontrol edilebilir veya parametreler iletişim kutusundan uzaktan oturum sırasında diyalog halinde optimize edilebilir. Noktadan noktaya bağlantının aksine, yeni NETSERVICE 4.0 birkaç uzmanın konferans işleviyle birbirine bağlanmasına olanak sunar.
Çoklu sohbet işleviyle uzaktan servis
Kullanıcılar, yardım hatları, servis teknisyenleri veya diğer uzmanlar bu sayede doğrudan iletişim ağında yanıt verebilir ve servis sorunlarını birlikte çözebilir. Burada ayrıca yeni serviceCAM de konferansa önemli katkı sağlar veya DMG MORI servis teknisyeninin makinenin fiili kontrolüne ve CELOS bilgilerine erişimi vardır.
Çoklu sohbetler uygulama konusunda tavsiye, çevrimiçi eğitim veya ayar görevleriyle ilgili olanlar gibi bireysel sorular için oldukça iyi iş görür. Faydaları ilgili DMG MORI makinelerinin CELOS, IPC ve CNC özelliklerine kapsamlı erişimle artar.
Yeni serviceCAM, DMG MORI tarafından NETSERVICE 4.0 aracılığıyla hızlı servis desteği, görsel olarak yönlendirilen çevrimiçi eğitim ve çevrimiçi kullanıcı desteği için canlı yayın yapmak üzere özel olarak geliştirilmiş bir kameradır.
serviceCAM
ile ilgili öne çıkanlar:
- NETbox ve NETSERVICE 4.0 için güvenli kablosuz ağ bağlantısı
- Güvenlik kontrolü de dahil, NETbox'a tak-çalıştır bağlantısı
- Hızlı ve güvenli 5G kablosuz WiFi aktarımı
- Su sıçraması koruması
- Entegre aydınlatma ve lazer imleç
- Kamerada fotoğraf ve video hafızasıyla daha sonra kullanım için NETbox
Ezber Bozan Uzaktan Servis
Tam NETSERVICE 4.0 paketi CELOS NETbox ürününe önceden yüklenmiştir. NETbox kontrol kabininde hızla kurulabilir. Tüm gerekli yapılandırmalar diyaloglar aracılığıyla programlanabilir. Sadeliğin sırrı: CELOS NETbox, NETSERVICE 4.0 ve serviceCAM, DMG MORI müşterileri için önceden yapılandırılmış ve mükemmel biçimde koordine edilmiş bir tak ve oynat çözümü oluşturur. Otomatik güncellemelerle entegre güvenlik duvarı, makine için mümkün olan en yüksek korumayı sağlar.
DMG MORI teknik yayınlarıyla ilgili tüm sorular için bizimle iletişim kurun.